Este contrato describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales")
aplicables al uso de los servicios ofrecidos por el Portal Microempresa(rios) ("los Servicios") dentro del
sitio www.PortalMicroempresa(rios).com ("Portal Microempresa(rios)" o el "sitio"). Cualquier persona que
desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones
Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen al Portal Microempresa(rios) y que
son incorporados al presente por referencia.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER
OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones
Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por
referencia, previo a su inscripción como Usuario del Portal Microempresa(rios).
01 - Capacidad
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán
utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios del Portal
Microempresa(rios) que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.
02 - Inscripción
Para poder utilizar los servicios que brinda el Portal Microempresa(rios) es obligatorio que todos los
campos del formulario de inscripción cuenten con datos válidos. El futuro Usuario debe verificar que la
información personal que pone a disposición de Portal Microempresa(rios) a fin de que la Inscripción en el
Sitio sea exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos
Personales conforme resulte necesario. Portal Microempresa(rios) podrá utilizar diversos medios para
identificar a sus Usuarios Clientes y Usuarios Microempresa(rios), pero Portal Microempresa(rios) NO se
responsabiliza por la certeza de los Datos Personales que sus Usuarios ponen a su disposición. Los
Usuarios Clientes y Usuarios Microempresa(rios) garantizan y responden, en cualquier caso, de la
veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales puestos a disposición del Portal
Microempresa(rios).
Portal Microempresa(rios) se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a
efectos de corroborar los Datos Personales o Datos Microempresa(rio), así como de suspender temporal o
definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de
inhabilitación, se dará de baja todos los Productos y Servicios publicados, sin que ello genere algún
derecho a resarcimiento.
El Usuario Microempresa(rio) accederá a su Ficha Microempresa(rio) mediante el ingreso de su Seudónimo o
de un correo electrónico a su elección, y de la Contraseña personal elegida ("Contraseña"). El Usuario
Microempresa(rio) se obliga a mantener la confidencialidad de su Contraseña. La Ficha Microempresa(rio),
es única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario Microempresa(rio) inscriba o posea más de
una Ficha Microempresa(rio). En caso que Portal Microempresa(rios) detecte distintas Fichas que contengan
datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.
El Usuario Microempresa(rio) será responsable por todas las acciones efectuadas en su Ficha
Microempresa(rio), pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Contraseña, de
conocimiento exclusivo del Usuario Microempresa(rio). El Usuario Microempresa(rio) se compromete a
notificar al Portal Microempresa(rios) en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso
no autorizado de su Ficha Microempresa(rio), así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.
Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Ficha (incluyendo Recomendaciones y
calificaciones) bajo ningún título.
Portal Microempresa(rios) se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de
cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de
su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
Ver políticas de inhabilitación o suspensión de usuario
03 - Modificaciones del Acuerdo
Portal Microempresa(rios) podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento
haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a
los 10 (diez) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por Portal
Microempresa(rios) a los usuarios que en la Configuración de su Ficha de Portal Microempresa(rios) hayan
indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos Términos y Condiciones. Todo usuario
que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por Portal Microempresa(rios) podrá solicitar la
baja de la ficha.
El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso
de Portal Microempresa(rios).
04 - Listado de Productos y Servicios
4.1 Inclusión de imágenes y fotografías. El usuario puede incluir imágenes y fotografías del producto ofrecido siempre que las mismas se correspondan con el artículo, salvo que se trate de bienes o productos o de servicios que por su naturaleza no permiten esa correspondencia. Portal Microempresa(rios) podrá impedir la publicación de la fotografía, e incluso del producto, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones.
4.2 Artículos Prohibidos. Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes y/o servicios ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Portal Microempresa(rios) o por la ley vigente. Para obtener mayor información sobre artículos o servicios prohibidos, se pueden consultar nuestras Políticas de Artículos Prohibidos de Portal Microempresa(rios).
4.3 Protección de Propiedad Intelectual. En caso de que el Portal Microempresa(rios) sospeche que se está cometiendo o se ha cometido una actividad ilícita o infractora de derechos de propiedad intelectual o industrial, el Portal Microempresa(rios) se reserva el derecho de adoptar todas las medidas que entienda adecuadas, lo que puede incluir dar acceso limitado a algunos de sus datos personales tal y como se describe en las Políticas de Privacidad.
05 - Privacidad de la Información
Para utilizar los Servicios ofrecidos por el Portal Microempresa(rios), los Usuarios deberán facilitar
determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o
medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.
Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la
información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.
06 - Obligaciones de los Usuarios Microempresa(rios)
El Usuario Microempresa(rio) debe tener capacidad legal para vender el bien objeto de su Publicación.
Dado que el Portal Microempresa(rios) es un punto de encuentro entre Clientes y Microempresa(rios) y no
participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el Microempresa(rio) será responsable por todas
las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus artículos, sin que pudiera
imputársele a Portal Microempresa(rios) algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.
Impuestos. Como se menciona anteriormente, Portal Microempresa(rios) sólo pone a disposición de los
Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de
vender o comprar artículos y/o servicios. Portal Microempresa(rios) no tiene participación alguna en el
proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, Portal
Microempresa(rios) no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o
impositivas establecidas por la ley vigente.
07 - Prohibiciones
Los Usuarios no podrán: (a) publicar o vender artículos prohibidos por los Términos y Condiciones
Generales, demás políticas de Portal Microempresa(rios)o leyes vigentes; (b) insultar o agredir a otros
Usuarios; (c) utilizar su reputación, calificaciones, comentarios o réplicas recibidas en el sitio de
Portal Microempresa(rios) en cualquier ámbito fuera de Portal Microempresa(rios); (d) publicar artículos
idénticos en más de una publicación.
Este tipo de actividades será investigado por Portal Microempresa(rios) y el infractor podrá ser
sancionado con la suspensión o cancelación de la Ficha e incluso de su inscripción como Usuario del Portal
Microempresa(rios) y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones
legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles
que pueda causar a los Usuarios oferentes.
08 - Violaciones del Sistema o Bases de Datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto
en las actividades y operatoria del Portal Microempresa(rios) como en las Fichas de Usuarios,
descripciones, cuentas o bases de datos del Portal Microempresa(rios). Cualquier intromisión, tentativa o
actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las
prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales
pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los
daños ocasionados.
09 - Sanciones. Suspensión de operaciones
Sin perjuicio de otras medidas, Portal Microempresa(rios) podrá advertir, suspender en forma temporal o
inhabilitar definitivamente la Ficha e Inscripción de un Usuario o una publicación, aplicar una sanción
que impacte negativamente en la calificación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes
y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las
estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Portal Microempresa(rios); (b)
si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio del Portal Microempresa(rios)
en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o
cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) Portal Microempresa(rios) entendiera
que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las
publicó, para Portal Microempresa(rios) o para los demás Usuarios en general. En el caso de la suspensión
de un Usuario, sea temporal o definitiva, todos los Productos y Servicios que tuviera publicados serán
removidos del sistema.
10 – Responsabilidad
Portal Microempresa(rios) sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite
ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar servicios o bienes.
Portal Microempresa(rios) no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni
los ofrece en venta. Portal Microempresa(rios) no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones
realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no
será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los
bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios Clientes, así como de la capacidad para
contratar de los Usuarios Clientes o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada
Usuario Cliente y Usuario Microempresa(rio) conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los artículos
que publica para su venta y por las ofertas y/o compras que realiza.
Debido a que el Portal Microempresa(rios) no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el
Producto o Servicio se publica para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del
contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones
asumidas por los Usuarios Clientes ni Usuarios Microempresa(rios) en el perfeccionamiento de la operación.
Los Usuarios conocen y aceptan que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hacen bajo su
propio riesgo. En ningún caso Portal Microempresa(rios) será responsable por lucro cesante, o por
cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir algún Usuario, debido a las operaciones
realizadas o no realizadas por Productos o Servicios publicados a través de Portal Microempresa(rios).
Portal Microempresa(rios) recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar
operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con
menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. Portal Microempresa(rios) NO será responsable
por la realización de ofertas y/o operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el
sistema o los Servicios brindados por Portal Microempresa(rios).
En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra
otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen
de toda responsabilidad al Portal Microempresa(rios) y a sus directores, gerentes, empleados, agentes,
operarios, representantes y apoderados.
11 - Alcance de los servicios de Portal Microempresa(rios)
Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre el
Portal Microempresa(rios) y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que el Portal Microempresa(rios) no
es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los
artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o
comprar artículos. Portal Microempresa(rios) no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni
podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios. Portal Microempresa(rios) no
garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la
correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios Clientes o
Ucuarios Microempresa(rios).
12 - Fallas en el sistema
Portal Microempresa(rios) no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados
por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Portal Microempresa(rios) tampoco será responsable
por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen
de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio
contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro
cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en
Internet. Portal Microempresa(rios) no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio.
El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o
por cualquier otra circunstancia ajena al Portal Microempresa(rios); en tales casos se procurará
restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de
responsabilidad. Portal Microempresa(rios) no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su
sitio web.
13 - Tarifas. Facturación
La inscripción en Portal Microempresa(rios) es gratuita para Microempresa(rios) y para Usuarios Clientes
que buscan ver, cotizar o comprar Productos o Servicios de Microempresa(rios).
14 - Sistema de calificación.
Debido a que la verificación de la identidad de los Usuarios en Internet es difícil, Portal
Microempresa(rios) no puede confirmar ni confirma la identidad pretendida de cada Usuario. Por ello el
Usuario Cliente cuenta con un sistema de calificación de Usuarios Microempresa(rios)que es actualizado
periódicamente en base a datos vinculados con su actividad en el sitio y a los comentarios ingresados por
los Usuarios según las operaciones que hayan realizado. Aquellos Usuarios Clientes que hayan comprado un
Producto, Servicio o una oferta deberán ingresar una calificación informando acerca de la concreción o no
de la operación; también podrán ingresar un comentario si así lo desean. Este sistema de calificación,
además constará de un espacio donde los Usuarios podrán hacer comentarios y réplicas a las calificaciones
recibidas y acceder a los mismos. Dichos comentarios serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los
Usuarios que los emitan.
En virtud que las calificaciones, comentarios y réplicas son realizados por los Usuarios, éstos serán
incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios que los emitan. Portal Microempresa(rios) no
tiene obligación de verificar la veracidad o exactitud de los mismos y NO se responsabiliza por los dichos
allí vertidos por cualquier Usuario, por las ofertas de compras o ventas que los Usuarios realicen
teniéndolos en cuenta o por la confianza depositada en las calificaciones de la contraparte o por
cualquier otro comentario expresado dentro del sitio o a través de cualquier otro medio, incluido el
correo electrónico. Portal Microempresa(rios) se reserva el derecho de editar y/o eliminar aquellos
comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos. Portal Microempresa(rios) mantiene el derecho
de excluir a aquellos Usuarios que sean objeto de comentarios negativos provenientes de fuentes distintas.
15 - Propiedad intelectual. Enlaces
Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de Portal Microempresa(rios) como así también
los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de
propiedad de Portal Microempresa(rios) y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de
derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción
total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Portal
Microempresa(rios).
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por
Portal Microempresa(rios). En virtud que Portal Microempresa(rios) no tiene control sobre tales sitios, NO
será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por
daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La
presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo del Portal
Microempresa(rios) a dichos sitios y sus contenidos.
16 - Indemnización
El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a Portal Microempresa(rios), sus filiales, empresas controladas
y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda
de otros Usuarios o terceros por sus actividades en el Sitio o por su incumplimiento los Términos y
Condiciones Generales y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de
cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad
razonable.
A tal fin, el Usuario faculta a Portal Microempresa(rios) a intervenir y representarlo en dichos reclamos
o demandas, pudiendo arribar a acuerdos sin limitación, en su nombre y representación;
17 - Domicilio
Se fija como domicilio de Portal Microempresa(rios) Calle Vía Siete 870, departamento 8, Ñuñoa, Chile.
Si tienes alguna duda sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen
al Portal Microempresa(rios) consulta nuestra página de Ayuda.
18 - Jurisdicción y Ley Aplicable
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Chilena.
Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o
cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de Santiago
y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.
